أعلنت وزارة التجارة السعودية عن استدعاء 6500 مركبة بسبب وجود خلل فني في بعض المركبات المشمولة بالحملة، داعية ملاك السيارات إلى التحقق من شمول مركباتهم واتخاذ الإجراءات اللازمة لدى الوكلاء المعتمدين.
وأكدت الوزارة أن حملات الاستدعاء تأتي ضمن جهودها المستمرة لتعزيز سلامة المركبات في السوق السعودي، ومعالجة أي عيوب تصنيعية قد تؤثر على أداء المركبة أو سلامة مستخدميها.
وزارة التجارة تدعو ملاك المركبات للتحقق من رقم الهيكل
طالبت وزارة التجارة أصحاب المركبات بالتأكد من دخول سياراتهم ضمن حملة الاستدعاء من خلال استخدام رقم هيكل المركبة (VIN) عبر مركز استدعاء المنتجات المعيبة، ثم مراجعة الوكيل في حال كانت السيارة مشمولة.
وتوفر الشركات المصنعة والوكلاء عمليات الإصلاح أو التحديثات المطلوبة مجانًا ضمن برامج الاستدعاء المعتمدة.
لماذا يتم استدعاء المركبات؟
تطلق الجهات المختصة حملات استدعاء السيارات عند اكتشاف عيوب قد تؤثر على السلامة، مثل:
- مشاكل أنظمة الفرامل.
- أعطال الوسائد الهوائية.
- خلل الأنظمة الكهربائية.
- مشكلات ناقل الحركة أو مكونات المحرك.
وسبق أن أعلنت وزارة التجارة عن عدة حملات استدعاء لمركبات مختلفة بسبب عيوب فنية قد تزيد احتمالية وقوع مخاطر أثناء القيادة، مع توفير الإصلاحات اللازمة مجانًا للملاك.
خطوات أصحاب المركبات المشمولة بالاستدعاء
- الدخول إلى منصة مركز استدعاء المنتجات المعيبة.
- إدخال رقم هيكل السيارة.
- معرفة تفاصيل الحملة.
- التواصل مع الوكيل لإجراء الإصلاح المطلوب.
أسئلة شائعة حول استدعاء المركبات في السعودية
هل إصلاح المركبات المستدعاة يكون مجانيًا؟
نعم، يتم إجراء الإصلاحات الخاصة بحملات الاستدعاء مجانًا من خلال الوكلاء المعتمدين.
كيف أعرف أن سيارتي ضمن السيارات المستدعاة؟
يمكن التحقق باستخدام رقم هيكل السيارة عبر منصة مركز استدعاء المنتجات المعيبة.
هل يجب التوجه للوكيل فورًا؟
في حال كانت المركبة مشمولة بالحملة، يُفضل التواصل مع الوكيل وحجز موعد لإجراء الفحص والإصلاح.
هل الاستدعاء يعني أن السيارة غير صالحة للاستخدام؟
ليس بالضرورة، لكنه يعني وجود خلل يحتاج إلى معالجة وفق تعليمات الشركة والجهات المختصة.
